Neu
KI-Automatisierung für Ihren Betrieb
KI-Automatisierungen für Ihren Betrieb
KI-Automatisierungen für Ihren Betrieb
Zwanzig Stellen im Betrieb, an denen jede Woche Zeit liegen bleibt. Wir nehmen die drei, die bei Ihnen am meisten kosten.
Einrichtung durch uns
Vier Wochen Testbetrieb
Monatlich kündbar
🚀 Über 30 Unternehmen aus der Region vertrauen auf uns
🚀 Über 30 Unternehmen aus der Region vertrauen auf uns


Führende Unternehmen arbeiten mit Studio Süd
Führende Unternehmen arbeiten mit Studio Süd
Führende Unternehmen arbeiten mit Studio Süd















Die verstehen einfach, was man braucht.

Digitale Magier die Jungs!

Beste Entscheidung, die wir getroffen haben!
Fähigkeit einer KI-Automatisierung
Was ein KI-Agent in Ihrem Betrieb übernimmt
Fähigkeit einer KI-Automatisierung
Was ein KI-Automatisierung in Ihrem Betrieb übernimmt
Anfragen, Termine, Papierkram: Aufgaben, die jeden Tag Zeit fressen und keine Meisterhand brauchen.
Damit überhaupt genug Anfragen ankommen, arbeiten wir an Ihrer Sichtbarkeit bei Google: mehr dazu unter SEO für Ihren Betrieb.
Ablauf aufnehmen
In Schritte zerlegen
Nachbauen und anschließen
Jeder Ablauf, der sich wiederholt
Was sich wiederholt, lässt sich nachbauen. Erzählen Sie uns einen Ablauf aus Ihrem Betrieb, wir zerlegen ihn in seine Schritte und sagen Ihnen ehrlich, was davon ein Agent übernimmt und was bei Ihnen bleibt.

Ablauf aufnehmen
In Schritte zerlegen
Nachbauen und anschließen
Jeder Ablauf, der sich wiederholt
Was sich wiederholt, lässt sich nachbauen. Erzählen Sie uns einen Ablauf aus Ihrem Betrieb, wir zerlegen ihn in seine Schritte und sagen Ihnen ehrlich, was davon ein Agent übernimmt und was bei Ihnen bleibt.

Ablauf aufnehmen
In Schritte zerlegen
Nachbauen und anschließen
Jeder Ablauf, der sich wiederholt
Was sich wiederholt, lässt sich nachbauen. Erzählen Sie uns einen Ablauf aus Ihrem Betrieb, wir zerlegen ihn in seine Schritte und sagen Ihnen ehrlich, was davon ein Agent übernimmt und was bei Ihnen bleibt.

Welche Aufgabe nehmen wir Ihnen zuerst ab?
Welche Aufgabe nehmen wir Ihnen zuerst ab?
Im Erstgespräch schauen wir uns Ihren Alltag an und sagen Ihnen ehrlich, was sich lohnt.
Im Erstgespräch schauen wir uns Ihren Alltag an und sagen Ihnen ehrlich, was sich lohnt.
Termin-Agent
Termin 14.02:
Zugesagt
Telefon-Agent
50%
Läuft
Was wir sonst noch automatisieren können
Was wir sonst noch automatisieren können
Was wir sonst noch automatisieren können
Auch die WhatsApp-Anfrage landet im System
Aus dem Ja wird ohne Zutun ein Termin
Die Monatszahlen liegen am Ersten auf dem Tisch
Lieferscheine landen abgetippt in der Buchhaltung
Aus Baustellenfotos werden Beiträge
Auf jede Bewerbung kommt am selben Tag eine Antwort
Der Folgetermin meldet sich von allein
Auch die WhatsApp-Anfrage landet im System
Aus dem Ja wird ohne Zutun ein Termin
Die Monatszahlen liegen am Ersten auf dem Tisch
Lieferscheine landen abgetippt in der Buchhaltung
Aus Baustellenfotos werden Beiträge
Auf jede Bewerbung kommt am selben Tag eine Antwort
Der Folgetermin meldet sich von allein
Fähigkeit einer KI-Automatisierung
Für welche Betriebe wir das machen

Pflegedienste
Angehörige rufen abends an und stellen immer dieselben Fragen. Der Agent nimmt auf, beantwortet den Standard und klärt Pflegegrad und Ort.

Pflegedienste
Angehörige rufen abends an und stellen immer dieselben Fragen. Der Agent nimmt auf, beantwortet den Standard und klärt Pflegegrad und Ort.

Handwerk: SHK und Elektro
Das Telefon klingelt mitten in der Montage. Der Agent nimmt jeden Anruf an, klärt Art und Dringlichkeit und bietet direkt einen freien Termin an.

Kanzleien und Steuerberater
Mandanten liefern Unterlagen nicht und niemand hat Zeit zum Nachtelefonieren. Der Agent fordert an, fasst nach und erinnert bis zur Frist.

Arzt- und Zahnarztpraxen
Verschieben und Absagen frisst den ganzen Tag. Der Agent nimmt Terminwünsche auf, verschiebt sie und besetzt freie Zeiten aus der Warteliste.

Solar und Energie
Jede Anfrage kommt mit hundert Rückfragen. Der Agent klärt Dachfläche, Verbrauch, Zeitraum und Budget, bevor jemand zum Termin rausfährt.

Immobilien und Hausverwaltung
Mieteranliegen und Schadensmeldungen kommen alle gleichzeitig. Der Agent nimmt auf, ordnet ein und gibt Standardfälle an den Handwerker weiter.
Fähigkeit einer KI-Automatisierung
Warum das bei einem Betrieb wie Ihrem funktioniert
Zeit gespart.
Routine läuft ohne Sie.
Zeit gespart.
Routine läuft ohne Sie.
Zeit gespart.
Routine läuft ohne Sie.
Günstiger als eine Stelle.
Weniger Handarbeit im Büro.
Schneller durch.
Weniger Handgriffe, gleiche Arbeit.
Günstiger als eine Stelle.
Weniger Handarbeit im Büro.
Schneller durch.
Weniger Handgriffe, gleiche Arbeit.
Studio Süd KI
Sie sehen, was wirklich läuft.
Zahlen ohne Rätselraten.
Weniger Fehler.
Nichts wird übersehen.
Sie sehen, was wirklich läuft.
Zahlen ohne Rätselraten.
Weniger Fehler.
Nichts wird übersehen.
Wächst einfach mit.
Mehr Aufträge ohne mehr Personal.
Wächst einfach mit.
Mehr Aufträge ohne mehr Personal.
Wächst einfach mit.
Mehr Aufträge ohne mehr Personal.
Aus der Forschung
Was KI in Büro und Kundenkontakt messbar verändert
Drei Feldstudien aus der Büro- und Kundenkontaktarbeit. Keine Zahlen aus unserem Haus, die Quelle steht bei jeder Zahl dabei.
Aus der Forschung
Was KI in Büro und Kundenkontakt messbar verändert
Drei Feldstudien aus der Büro- und Kundenkontaktarbeit. Keine Zahlen aus unserem Haus, die Quelle steht bei jeder Zahl dabei.
Mehr geschafft, ohne jemanden einzustellen
15 %
mehr gelöste Kundenanfragen pro Stunde (Feldstudie mit 5.172 Mitarbeitern, Quarterly Journal of Economics 2025, USA)
8,5 %
kürzer dauert jeder einzelne Kundenkontakt (dieselbe Studie)

Mehr geschafft, ohne jemanden einzustellen
15 %
mehr gelöste Kundenanfragen pro Stunde (Feldstudie mit 5.172 Mitarbeitern, Quarterly Journal of Economics 2025, USA)
8,5 %
kürzer dauert jeder einzelne Kundenkontakt (dieselbe Studie)

Mehr geschafft, ohne jemanden einzustellen
15 %
mehr gelöste Kundenanfragen pro Stunde (Feldstudie mit 5.172 Mitarbeitern, Quarterly Journal of Economics 2025, USA)
8,5 %
kürzer dauert jeder einzelne Kundenkontakt (dieselbe Studie)

Am meisten bringt es dort, wo die Erfahrung fehlt
30 %
mehr schaffen Kräfte ohne Berufserfahrung (Quarterly Journal of Economics 2025, USA)
2 statt 6 Monate
bis eine neue Kraft die Leistung der Erfahrenen erreicht (dieselbe Studie)

Am meisten bringt es dort, wo die Erfahrung fehlt
30 %
mehr schaffen Kräfte ohne Berufserfahrung (Quarterly Journal of Economics 2025, USA)
2 statt 6 Monate
bis eine neue Kraft die Leistung der Erfahrenen erreicht (dieselbe Studie)

Am meisten bringt es dort, wo die Erfahrung fehlt
30 %
mehr schaffen Kräfte ohne Berufserfahrung (Quarterly Journal of Economics 2025, USA)
2 statt 6 Monate
bis eine neue Kraft die Leistung der Erfahrenen erreicht (dieselbe Studie)

Schneller heißt hier nicht schlampiger
25 %
schneller werden Aufgaben erledigt (Harvard Business School und BCG, 758 Teilnehmer, 2023)
40 %
höher bewerten Fachleute die Qualität der Ergebnisse (dieselbe Studie)

Schneller heißt hier nicht schlampiger
25 %
schneller werden Aufgaben erledigt (Harvard Business School und BCG, 758 Teilnehmer, 2023)
40 %
höher bewerten Fachleute die Qualität der Ergebnisse (dieselbe Studie)

Schneller heißt hier nicht schlampiger
25 %
schneller werden Aufgaben erledigt (Harvard Business School und BCG, 758 Teilnehmer, 2023)
40 %
höher bewerten Fachleute die Qualität der Ergebnisse (dieselbe Studie)

So läuft es ab
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Agenten
Wir schauen uns an, welche Aufgaben bei Ihnen täglich anfallen, und bauen den Agenten um Ihren Ablauf herum. Sie geben frei, wir richten ein — danach läuft es mit.


01
1
Erstgespräch und Bestandsaufnahme
Wir gehen mit Ihnen durch, was täglich Zeit kostet. Danach wissen Sie, welche Aufgabe sich zuerst lohnt — und ob eine Förderung wie die Digitalisierungsprämie Plus, go-digital oder Digital Jetzt für Sie infrage kommt.


02
2
Aufbau und Ablauf des Agenten
Wir legen fest, wie der Agent entscheidet, wo er nachfragt und mit welchen Programmen er spricht.


03
3
Bauen und anschließen
Der Agent wird gebaut, getestet und an Ihre vorhandenen Programme angeschlossen.


04
4
Start, Kontrolle und Nachbessern
Wir gehen live, schauen die ersten Wochen genau hin und bessern nach, bis es sitzt.
Anbindungen
Nichts umstellen: der Agent klinkt sich ein
Der Agent wird mit den Programmen verbunden, die bei Ihnen ohnehin laufen. Nichts muss doppelt gepflegt werden, nichts wandert in ein neues System.
Läuft mit dem, was Sie schon nutzen
Heikle Fälle, Sonderwünsche, Reklamationen: Statt zu raten, gibt der Agent an Sie ab. Sie behalten die Fälle, die Ihr Urteil brauchen — und sparen sich den Rest.




Agent lernt immer mit dazu
Telefon, WhatsApp, E-Mail, Kalender und Ihre Bürosoftware greifen ineinander. Sie müssen nichts umstellen und niemand im Team muss ein neues Programm lernen.
Der Vergleich
Von Hand oder mit der Studio Süd KI: der Unterschied
Von Hand
Mit Studio Süd KI
Mit Studio Süd KI
Von Hand
Alles von Hand, alles langsam
Fehler passieren
Braucht mehr Hände
Mehr Aufträge nur mit mehr Personal
Nur zu Bürozeiten erreichbar
Entscheidungen aus dem Bauch
Routine bremst das Team
Jede Übergabe von Hand
Antworten dauern
Nachfassen und Nachhalten von Hand
Mit der Studio Süd KI
Aufgaben sind sofort erledigt
Immer gleich sauber
Niedrigere laufende Kosten
Wächst mit, ohne Neueinstellung
Läuft rund um die Uhr
Sie sehen jederzeit, was passiert ist
Routine läuft mit, die Arbeit bleibt gleich
Alles greift ineinander
Sofortantwort per Telefon und Nachricht
Erinnerungen laufen von allein
Kundenstimmen
Was
unsere Kunden



über
uns
sagen.
“
„Wir wussten, was wir können — aber nicht, wie wir das online zeigen. Das Team hat's verstanden und umgesetzt. Einfach, unkompliziert, stark."

Raphael Köhrer
Gründer & Geschäftsführer, KoehrerSolar GmbH & Co. KG
“
Unkompliziert, zuverlässig und die Ergebnisse sprechen für sich. Die Zusammenarbeit läuft reibungslos und man fühlt sich gut aufgehoben.

Florian Steur
Managing Director, ATM Corporate Events GmbH
“
„Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Website — alles hat gepasst. Professionell, persönlich und schneller als erwartet. Vielen Dank!

Benjamin Köhrer
Gründer & Geschäftsführer, KoehrerSolutions GmbH & Co. KG
Über Uns
Die Köpfe hinter Ihrem digitalen Auftritt.
Über Uns
Die Köpfe hinter Ihrem digitalen Auftritt.
Strategie-Profi

Joshua
Strategie-Profi & Geschäftsführer darunter: Kundenkommunikation, Planung & Administration
Kreativkopf

Francesco
Kreativkopf & Geschäftsführer, darunter: Gestaltung, Strategie, Entwicklung & Technik
Netzwerker

Esrom
Vertrieb & Kundenkontakt, darunter: Erstberatung, Vor-Ort-Termine & persönliche Betreuung
Sie wollen digital durchstarten, wissen aber nicht wo anfangen?
Sie wollen digital durchstarten, wissen aber nicht wo anfangen?
Kein Problem. In einem kurzen Erstgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo Ihr Betrieb steht, was möglich ist und welche Schritte wirklich Sinn machen — ehrlich, kostenlos und komplett unverbindlich.
Wir sind ein eingespieltes Team mit einer klaren Überzeugung: Gute Betriebe verdienen einen starken digitalen Auftritt. Angefangen haben wir als Kreativschmiede — heute helfen wir mittelständischen Unternehmen in Baden-Württemberg, digital sichtbar zu werden.
Unsere Mission ist simpel: Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern echte Ergebnisse bringen. Wir verbinden Kreativität mit Strategie und machen aus ihrem digitalen Auftritt etwas, das wirklich wirkt.
Strategie-Profi

Joshua
Strategie-Profi & Geschäftsführer darunter: Kundenkommunikation, Planung & Administration
Kreativkopf

Francesco
Kreativkopf & Geschäftsführer, darunter: Gestaltung, Strategie, Entwicklung & Technik
Netzwerker

Esrom
Vertrieb & Kundenkontakt, darunter: Erstberatung, Vor-Ort-Termine & persönliche Betreuung
Sie wollen digital durchstarten, wissen aber nicht wo anfangen?
Kein Problem. In einem kurzen Erstgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo Ihr Betrieb steht, was möglich ist und welche Schritte wirklich Sinn machen — ehrlich, kostenlos und komplett unverbindlich.
Wir sind ein eingespieltes Team mit einer klaren Überzeugung: Gute Betriebe verdienen einen starken digitalen Auftritt. Angefangen haben wir als Kreativschmiede — heute helfen wir mittelständischen Unternehmen in Baden-Württemberg, digital sichtbar zu werden.
Unsere Mission ist simpel: Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern echte Ergebnisse bringen. Wir verbinden Kreativität mit Strategie und machen aus ihrem digitalen Auftritt etwas, das wirklich wirkt.
Häufige Fragen
Ihre Fragen — unsere Antworten. Klipp und klar.
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Was ist ein KI-Agent überhaupt?
Ein Programm, das eine wiederkehrende Büroaufgabe komplett übernimmt und nicht nur einen Textbaustein vorschlägt. Es nimmt zum Beispiel Anfragen entgegen, stellt die nötigen Rückfragen, trägt Termine ein und legt alles dort ab, wo Ihr Team es ohnehin sucht. Nach welchen Regeln der Agent arbeitet, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.
Ersetzt ein KI-Agent meine Mitarbeiter?
Er ersetzt Arbeit, keine Menschen. In den Betrieben, mit denen wir sprechen, ist nicht zu wenig Arbeit da, sondern zu wenig Zeit dafür. Der Agent nimmt Ihrem Team das Abarbeiten von Anfragen, Terminen und Belegen ab, damit Ihre Leute die Aufgaben machen, für die man sie wirklich braucht. Bleibt eine Stelle unbesetzt, kann er die Lücke auffangen.
Was passiert bei heiklen oder unklaren Fällen?
Der Agent bekommt von uns eine klare Grenze. Beschwerden, Sonderpreise, Kündigungen und alles, was Fingerspitzengefühl braucht, gibt er an einen Menschen weiter, statt selbst zu entscheiden. Welche Fälle das genau sind, halten wir vor dem Start schriftlich fest. Im Zweifel übergibt er lieber einmal zu oft.
Müssen wir dafür unsere Software wechseln?
In der Regel nicht. Wir setzen den Agenten auf das auf, was Sie schon nutzen: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kalender sowie gängige Büro- und Branchensoftware. Was sich in Ihrem Fall anbinden lässt, prüfen wir vor dem Angebot und nicht danach. Geht etwas nicht, sagen wir Ihnen das offen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wir starten mit einer Aufgabe statt mit allen gleichzeitig. Zuerst schauen wir uns Ihren Ablauf an, dann richten wir den Agenten ein, dann läuft er eine Zeit lang unter Aufsicht mit und Sie lesen mit, bevor er selbstständig antwortet. Einen konkreten Zeitplan für Ihren Fall bekommen Sie gleich zu Beginn.
Was kostet das ungefähr?
Das hängt davon ab, welche Aufgabe der Agent übernimmt und wie viel angebunden werden muss. Wir rechnen nicht nach Agenturstunden, sondern daran, was diese Aufgabe Sie heute an Arbeitszeit kostet. Sie bekommen einen Festpreis für die Einrichtung und einen monatlichen Betrag für Betrieb und Betreuung, beides schriftlich vor dem Start. Für Digitalisierungsvorhaben im Mittelstand gibt es zudem Förderprogramme wie die Digitalisierungsprämie Plus in Baden-Württemberg, go-digital und Digital Jetzt. Ob Ihr Vorhaben dazu passt, schauen wir uns mit Ihnen an.
Was ist mit Datenschutz und DSGVO?
Wir halten schriftlich fest, welche Daten der Agent überhaupt zu sehen bekommt und wie lange sie gespeichert werden, und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Wo es möglich ist, arbeiten wir mit Anbietern, die in der EU verarbeiten. Die Dienste wählen wir so aus, dass Ihre Betriebs- und Kundendaten nicht in das Training öffentlicher KI-Modelle fließen.
Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?
Dann sehen Sie es und wir korrigieren es. Jeder Vorgang wird protokolliert, Sie können jederzeit nachlesen, was der Agent gesagt und getan hat. In den ersten Wochen läuft er unter Aufsicht, heikle Schritte gibt er ohnehin an einen Menschen ab. Und wenn grundsätzlich etwas schiefläuft, schalten wir ihn ab, bis die Ursache behoben ist.
Buchen Sie Ihr kostenloses Beratungsgespräch

Ihr Ansprechpartner
Joshua
E-Mail Adresse
100% kostenlos und unverbindlich
Erste Strategieberatung
Wertvolle Erkenntnisse
Häufige Fragen
Ihre Fragen — unsere Antworten. Klipp und klar.
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Was ist ein KI-Agent überhaupt?
Ein Programm, das eine wiederkehrende Büroaufgabe komplett übernimmt und nicht nur einen Textbaustein vorschlägt. Es nimmt zum Beispiel Anfragen entgegen, stellt die nötigen Rückfragen, trägt Termine ein und legt alles dort ab, wo Ihr Team es ohnehin sucht. Nach welchen Regeln der Agent arbeitet, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.
Ersetzt ein KI-Agent meine Mitarbeiter?
Er ersetzt Arbeit, keine Menschen. In den Betrieben, mit denen wir sprechen, ist nicht zu wenig Arbeit da, sondern zu wenig Zeit dafür. Der Agent nimmt Ihrem Team das Abarbeiten von Anfragen, Terminen und Belegen ab, damit Ihre Leute die Aufgaben machen, für die man sie wirklich braucht. Bleibt eine Stelle unbesetzt, kann er die Lücke auffangen.
Was passiert bei heiklen oder unklaren Fällen?
Der Agent bekommt von uns eine klare Grenze. Beschwerden, Sonderpreise, Kündigungen und alles, was Fingerspitzengefühl braucht, gibt er an einen Menschen weiter, statt selbst zu entscheiden. Welche Fälle das genau sind, halten wir vor dem Start schriftlich fest. Im Zweifel übergibt er lieber einmal zu oft.
Müssen wir dafür unsere Software wechseln?
In der Regel nicht. Wir setzen den Agenten auf das auf, was Sie schon nutzen: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kalender sowie gängige Büro- und Branchensoftware. Was sich in Ihrem Fall anbinden lässt, prüfen wir vor dem Angebot und nicht danach. Geht etwas nicht, sagen wir Ihnen das offen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wir starten mit einer Aufgabe statt mit allen gleichzeitig. Zuerst schauen wir uns Ihren Ablauf an, dann richten wir den Agenten ein, dann läuft er eine Zeit lang unter Aufsicht mit und Sie lesen mit, bevor er selbstständig antwortet. Einen konkreten Zeitplan für Ihren Fall bekommen Sie gleich zu Beginn.
Was kostet das ungefähr?
Das hängt davon ab, welche Aufgabe der Agent übernimmt und wie viel angebunden werden muss. Wir rechnen nicht nach Agenturstunden, sondern daran, was diese Aufgabe Sie heute an Arbeitszeit kostet. Sie bekommen einen Festpreis für die Einrichtung und einen monatlichen Betrag für Betrieb und Betreuung, beides schriftlich vor dem Start. Für Digitalisierungsvorhaben im Mittelstand gibt es zudem Förderprogramme wie die Digitalisierungsprämie Plus in Baden-Württemberg, go-digital und Digital Jetzt. Ob Ihr Vorhaben dazu passt, schauen wir uns mit Ihnen an.
Was ist mit Datenschutz und DSGVO?
Wir halten schriftlich fest, welche Daten der Agent überhaupt zu sehen bekommt und wie lange sie gespeichert werden, und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Wo es möglich ist, arbeiten wir mit Anbietern, die in der EU verarbeiten. Die Dienste wählen wir so aus, dass Ihre Betriebs- und Kundendaten nicht in das Training öffentlicher KI-Modelle fließen.
Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?
Dann sehen Sie es und wir korrigieren es. Jeder Vorgang wird protokolliert, Sie können jederzeit nachlesen, was der Agent gesagt und getan hat. In den ersten Wochen läuft er unter Aufsicht, heikle Schritte gibt er ohnehin an einen Menschen ab. Und wenn grundsätzlich etwas schiefläuft, schalten wir ihn ab, bis die Ursache behoben ist.
Buchen Sie Ihr kostenloses Beratungsgespräch

Ihr Ansprechpartner
Joshua
E-Mail Adresse
100% kostenlos und unverbindlich
Erste Strategieberatung
Wertvolle Erkenntnisse
Häufige Fragen
Ihre Fragen — unsere Antworten. Klipp und klar.
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Was ist ein KI-Agent überhaupt?
Ein Programm, das eine wiederkehrende Büroaufgabe komplett übernimmt und nicht nur einen Textbaustein vorschlägt. Es nimmt zum Beispiel Anfragen entgegen, stellt die nötigen Rückfragen, trägt Termine ein und legt alles dort ab, wo Ihr Team es ohnehin sucht. Nach welchen Regeln der Agent arbeitet, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.
Ersetzt ein KI-Agent meine Mitarbeiter?
Er ersetzt Arbeit, keine Menschen. In den Betrieben, mit denen wir sprechen, ist nicht zu wenig Arbeit da, sondern zu wenig Zeit dafür. Der Agent nimmt Ihrem Team das Abarbeiten von Anfragen, Terminen und Belegen ab, damit Ihre Leute die Aufgaben machen, für die man sie wirklich braucht. Bleibt eine Stelle unbesetzt, kann er die Lücke auffangen.
Was passiert bei heiklen oder unklaren Fällen?
Der Agent bekommt von uns eine klare Grenze. Beschwerden, Sonderpreise, Kündigungen und alles, was Fingerspitzengefühl braucht, gibt er an einen Menschen weiter, statt selbst zu entscheiden. Welche Fälle das genau sind, halten wir vor dem Start schriftlich fest. Im Zweifel übergibt er lieber einmal zu oft.
Müssen wir dafür unsere Software wechseln?
In der Regel nicht. Wir setzen den Agenten auf das auf, was Sie schon nutzen: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kalender sowie gängige Büro- und Branchensoftware. Was sich in Ihrem Fall anbinden lässt, prüfen wir vor dem Angebot und nicht danach. Geht etwas nicht, sagen wir Ihnen das offen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wir starten mit einer Aufgabe statt mit allen gleichzeitig. Zuerst schauen wir uns Ihren Ablauf an, dann richten wir den Agenten ein, dann läuft er eine Zeit lang unter Aufsicht mit und Sie lesen mit, bevor er selbstständig antwortet. Einen konkreten Zeitplan für Ihren Fall bekommen Sie gleich zu Beginn.
Was kostet das ungefähr?
Das hängt davon ab, welche Aufgabe der Agent übernimmt und wie viel angebunden werden muss. Wir rechnen nicht nach Agenturstunden, sondern daran, was diese Aufgabe Sie heute an Arbeitszeit kostet. Sie bekommen einen Festpreis für die Einrichtung und einen monatlichen Betrag für Betrieb und Betreuung, beides schriftlich vor dem Start. Für Digitalisierungsvorhaben im Mittelstand gibt es zudem Förderprogramme wie die Digitalisierungsprämie Plus in Baden-Württemberg, go-digital und Digital Jetzt. Ob Ihr Vorhaben dazu passt, schauen wir uns mit Ihnen an.
Was ist mit Datenschutz und DSGVO?
Wir halten schriftlich fest, welche Daten der Agent überhaupt zu sehen bekommt und wie lange sie gespeichert werden, und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Wo es möglich ist, arbeiten wir mit Anbietern, die in der EU verarbeiten. Die Dienste wählen wir so aus, dass Ihre Betriebs- und Kundendaten nicht in das Training öffentlicher KI-Modelle fließen.
Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?
Dann sehen Sie es und wir korrigieren es. Jeder Vorgang wird protokolliert, Sie können jederzeit nachlesen, was der Agent gesagt und getan hat. In den ersten Wochen läuft er unter Aufsicht, heikle Schritte gibt er ohnehin an einen Menschen ab. Und wenn grundsätzlich etwas schiefläuft, schalten wir ihn ab, bis die Ursache behoben ist.
Buchen Sie Ihr kostenloses Beratungsgespräch

Ihr Ansprechpartner
Joshua
E-Mail Adresse
100% kostenlos und unverbindlich
Erste Strategieberatung
Wertvolle Erkenntnisse




























